Unklare Zuständigkeiten führen zu einem System, in dem Entscheidungen getroffen werden, ohne dass jemand dafür einsteht.
1. Zuständigkeit schafft Verbindlichkeit
Klare Rollen verhindern Ausweichbewegungen.
2. Unklare Strukturen fördern Ineffizienz
Entscheidungen verzögern sich oder werden doppelt getroffen.
3. Haftung wird vermieden
Verantwortung wird zwischen Ebenen verschoben.
Fazit:
Klare Zuständigkeiten sind die Grundlage funktionierender Organisation.